Estás a punto de dejar el salón de uñas. Tienes una nueva manicura con Detalles del arco de moda — Y una pregunta ardiente: ¿Cuánto debes inclinar tu tecnología de uñas? ? Para averiguarlo, aprovechamos a los profesionales. Adelante, aprenda de los expertos de la industria por qué las propinas son cruciales, cuánto inclinar y qué hacer si no está contento con el servicio.
Conozca a los expertos
- Lawren Lee es el propietario de Brooklyn Nail Salon el Laboratorio Laq, que ofrece servicios, así como su propia línea de esmaltes.
- Jin pronto choi es un manicurista editorial y fundador de su marca homónima Jinonon, que ofrece una gama completa de productos, así como servicios de spa para uñas.
- Marcela Correa , Fundador y CEO de Medi Pedi NYC, es un pedicurista médico profesional con licencia con más de 20 años de experiencia en atención estética y terapéutica.
¿Se requiere dar propina?
La respuesta corta es que siempre debe inclinar su tecnología de uñas: es un estándar esperado y algo que los clientes deben tener en cuenta el costo total anticipado antes de reservar una cita. Se considera una etiqueta muy pobre para recibir un servicio sin propinas. Como tú, hemos guardado cientos de fotos de diseño de uñas ideas para inspirar nuestra próxima cita con uñas , muchos de los cuales requieren mucho tiempo y atención al detalle. 'Es una gran idea errónea de que hacer uñas es fácil. No lo es ', Lee le dice a Mym Beauty.
El arte de las uñas toma una mano firme, paciencia y habilidad. Y Lee dice que en un mundo lleno de tecnología, el arte de los servicios de uñas tiene nuevos obstáculos: Los técnicos de uñas a menudo tienen que hacerlo mientras los clientes están en sus teléfonos, trabajando en sus computadoras portátiles y constantemente conmovedoras, entre otras cosas. Sin mencionar que los técnicos de uñas a menudo están en posiciones incómodas durante largos períodos de tiempo, ejerciendo presión sobre sus espaldas y ojos para crear la manicura perfecta. Por esa razón, se espera propinas en el salón de uñas y deben verse como un requisito.
Cuánto inclina tu tecnología de uñas
El consejo estándar siempre debe ser del 20%, según el propietario de LAQ KAB, Lawren Lee. Pero si sientes que tu tecnología de uñas merece más, debes dar una propina más. Entonces, ¿qué debe considerar al dar propina a su tecnología de uñas?
Cuándo propina extra
Lee dice que el servicio al cliente, la experiencia, la educación y el entorno deben estar en su lista, mientras que el manicurista de celebridades Jin Soon Choi agrega otro factor: la calidad del trabajo. La mayor consideración al dar propina debe ser la calidad del trabajo, independientemente del tiempo dedicado, porque algunos clientes quieren luxuriar y otros prefieren hacer el trabajo de manera conveniente, nos dice. Si su manicurista lo aprieta en el último minuto o hace todo lo posible para perfeccionar un diseño intrincado, estos son escenarios en los que puede considerar inclinar más.
¿Puedes dar propina menos del 20%?
El 20% es el estándar, y a menos que haya una circunstancia atenuante, no logra una propina menos que eso. Si solo está obteniendo un esmalte básico, sigue siendo agradable (y, francamente, se espera que se den propina. Topar alrededor del 20% o más sigue siendo una buena práctica para mostrar aprecio por el servicio, incluso si parece básico, dice Correa.
Qué hacer si no está contento con el servicio
Expresar su insatisfacción con cualquier servicio es difícil. Sin embargo, hablar es la única forma de obtener el resultado deseado. A veces, los clientes tienen miedo de expresar cuando no les gusta algo, y terminan con uñas que no les gustan, comparte Lee. Pero ella aconseja que hablar de inmediato es la mejor práctica. En el momento en que no esté satisfecho, debe informarle al técnico de uñas y dejarle claro sus inquietudes [y] darle la oportunidad de solucionarlo antes de aplicarle una punta.
Además, Choi dice establecer expectativas antes El servicio comienza también es útil. 'Es mejor hacer claro la naturaleza del trabajo que le gustaría. Piense: cuán cortas deberían ser sus uñas, qué forma, si está presionado para el tiempo, etc. Y si todavía no está satisfecho después de haber hablado, ella dice que sea honesto sobre por qué no está propuesta después de su servicio. Si no está contento con el trabajo y no desea dar propina, es mejor explicar por qué, para que el técnico pueda mejorar su trabajo.
Etiqueta de propina
El efectivo es el rey en la mayoría de los lugares, incluido en el frasco de la punta. A menudo se prefieren las propinas en efectivo, ya que van directamente al proveedor del servicio sin ningún proceso intermediario, dice Marcela Correa, fundadora y directora ejecutiva de Medi Pedi NYC. Esto garantiza que la persona que prestó el servicio reciba el importe total, maximizando su agradecimiento.
En términos de cómo presentar el consejo, se puede entregar directamente al proveedor de servicios o dejar en un frasco designado en un sobre con su nombre y el nombre del cliente, dice Correa. Si no está seguro, siempre puede preguntarle al proveedor de servicios cuál es su método preferido.
¿Proporciona al dueño?
En el caso de que el proveedor de servicios sea el propietario del establecimiento, no es necesario inclinarlos directamente, dice Correa. 'En cambio, a menudo se agradece la muestra de aprecio a través de otros medios, como escribir una revisión positiva en línea. Los propietarios pueden afirmar explícitamente que no aceptan consejos y prefieren otras formas de retroalimentación o soporte '. Por supuesto, las opiniones pueden variar de propietario a propietario, ¡así que no dude en preguntar!
La conclusión final
Los técnicos de uñas trabajan duro para crear looks que amamos, por lo que deben ser compensados en consecuencia. Debido a esto, la inflexión no es negociable, especialmente en esta economía. Si no quiere dar propina porque no está contento con sus uñas, tener una conversación con su tecnología de uñas es la mejor manera de crear un camino para dejar feliz al salón.
